许昌市的庞师长教师向@河南城市爆料反映:8月9号，他在许昌北环金裕通别克4s店提了一辆别克昂科旗。上路时发现车辆有异响，随后示知了发卖人员，发卖人员通知他第二天到4s店做检验。
但第二天，庞师长教师来到4s店时，店家并没为车辆做检验，而是为他从头改换了一辆新车。使人沮丧的是，第二辆新车提回后，依然呈现了异响的问题！而且第二辆车比第一辆车的异响还要大年夜！
必不得已，庞师长教师又联系了发卖人员。发卖人员的诠释是:新车需要磨合！
明显这类说法没法令庞师长教师佩服！尔后庞师长教师又多次向4s店工作人员反映环境。
最后，店家居然示知:车不是他们制造的，呈现这问题他们也解决不了！
店家让庞师长教师拨打别克全国客服电话。客服一向的答复都是在上报，让等消息。客服还示知他，由于车在4s店，客服这边也需要等4s店的判定后果！究竟，金裕通别克4s店给的后果是：有异响但没弊端！
9月3号，厂家工程师到店试车，一样没法清扫异响，结论依然是车没弊端！
庞师长教师称，这时刻代，他也曾去到其他别克4S店试驾这款车型，但并没有发现这类异响的环境。
@河南城市爆料记者联系金裕通别克4s店售后，站长接了电话。站长称，这是新款车型，手艺判定以别克厂家结论为准。
工程师现场试了庞师长教师的车，称客户听到的是发动机正常工作局限内发出的声音，车辆是正常的。
但这类诠释明显庞师长教师不克不及接管！4s店也希望本地工商部分参与措置。并称假如客户还有疑问，也可以或许请第三方机构判定。
河南城市频道之《城市大年夜律师》策略合作单元“河南融业律师事务所”丁国庆 律师有话说：庞师长教师与金裕通别克4S店就购置别克昂科旗汽车杀青了合意，并支付了购车款，金裕通别克4S店理当向庞师长教师交付质量合格的车辆。现金裕通别克4S店交付的车辆存在异响，是不是属于质量问题，两边可以配合奉求第三方判定公司予以判定，若判定属于质量问题，金裕通别克4S店理当承当保修义务，若其不承当，庞师长教师可以依法向法院告状保护本身合法权益。
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