2020.10.04 | admin | 960次围观
器经销店限时抢购到一台TCL 65T3曲屏液晶电视机,促销价1799元,券后1798.94元。付款后和卖家在线客服沟通交流发货時间,回应一般付款后两天内发货。又去资询赠送品时,发觉产品早已修复售价4399元,幸运自身抢来到,很是高兴。
数分钟后,卖家通电话说他限时抢购到的电视机缺货,让退款。他拒绝了另一方!提前准备再去问在线客服时,发觉刚刚选购的电视机被卖家停售了。
联络苏宁平台在线客服,要求平台帮助督促卖家做好本职工作,两天内发货。殊不知历经二天的融洽,卖家依然回应缺货,没发。
苏宁平台在线客服给的最后回应是,依照平台的没货赔偿标准给他们退款,并赔偿50000平台云钻積分(折算为五百元)。他拒绝了此赔偿计划方案。
据了解,云钻積分每一次只有消費一万,每单订单信息云钻数最多可抵用订单信息具体付款额度的50%。他觉得,店家用廉价诱发选购商品,付款后先服务承诺两天发货,后又自称为缺货回绝发货,这一举动是不是组成市场销售诈骗?规定苏宁平台和进驻店家退一赔三。或是各退一步,卖家一切正常发货,并赔付他五百元现钱。
针对这一件事儿,他对苏宁的处理方法很心寒,有一种挂羊头卖狗肉的觉得。
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