余女士搬入了杭州市一家酒店，他说10月24号中午一点多，她已经屋子里睡午觉，一名男子用密码开锁闯了进去，把她给吓来到。
1屋子里睡午觉闯入男子
保洁服务表露开门锁登陆密码
余女士：“昨日大约一点多上下，我都在家睡觉，由于前一天我跟朋友聚餐喝醉了，在家睡觉也没起來，随后忽然有些人闯进我的家里，是我如今住的铂骊酒店，那时候我是就私人信息，我是没穿衣服在屋子入睡的，忽然闯入个男的，立即开我的门。”
余女士搬入的是杭州市铂骊七宿酒店，他说自身第一时间就报了警，公安民警赶来后，酒店方得出的叫法是。
余女士：“是一个打扫的大姐，把登陆密码告知他人，随后就立即进去（那她为何要那么做）我也不知道，酒店里边给他们登陆密码，我也无缘无故，大家为何对一个路人，把登陆密码给他人呢。”
杭州市铂骊七宿酒店管理方法有限责任公司 徐老板：“让你免去一天房租费是能够的，由于我昨日也从公安局掌握过，最先大家2个是了解的。”
余女士：“（哪个男的是啥人）这一男的就是我一个一般朋友（这一一般的盆友为何，要那么做）他说道他的衣服裤子前几天，他以前也是在铂骊酒店住过，他的物品放到前台，前几日拿了以后就放到我们家去洗（他事前有木有跟你联络过）联络了，打我电話，也没有接，我还在入睡 （那哪个男的进去以后，有木有干什么）他沒有干什么，他是立在边上，他说道，哦，你在家里啊。”
杭州市铂骊七宿酒店管理方法有限责任公司 徐老板：“由于哪个男的主要表现得很急，所以说从大家这里登陆密码给到他（谁给他们登陆密码的）大家这里保洁服务。”
新闻记者也找当事人保洁阿姨了解了状况。
杭州市铂骊七宿酒店 保洁阿姨：“那时候我还在边上转弯处的一个房间内清洁卫生， 一个帅男回来，他说道，姐，姐，帮我开一下门，我将锁匙锁在家里了，是我着急的事，快点儿开一下门，我想拿东西，快点快点，我讲，你住在C17吗？他说道，是呀，我跟女友，长期性住在那里，他那样说，因为我一时粗心大意，因为我没以往给他们开关门，我也立即把登陆密码对他说了。”
余女士表明，那名男子仅仅一般朋友，但酒店保洁阿姨说，男子告知她，自身和余女士是情侣关系，这才把屋子登陆密码告知了另一方。为了更好地确定保洁阿姨的叫法，余女士现场拨打了这位盆友的手机上。
余女士的盆友：“我物品在里面（什么）衣服裤子（放到她里边洗对吧）对的（那么你进到一个女生的屋子，是否要获得她的愿意的）哎哟，我衣服裤子没有穿了嘛，别人前一天夜里喝完酒了，联络不了，那你说我想不要进去，你不要找问提，你立即去找酒店的难题，我是她盆友，进来也算顺理成章，你来问酒店，酒店帮我号嘛（到底是谁对你说屋子登陆密码的）大娘，大娘，大娘，挂掉，挂掉。”
2
真男朋友還是假冒男朋友
女孩规定书面形式致歉
余女士的这名盆友匆匆忙忙挂掉了电話，也没表述自身是否跟保洁阿姨说过余女士是自身女友的事。对这件事情，酒店层面觉得，那时候男子能清晰地讲出余女士的姓名、门牌号，连住了几日都一清二楚，做为保洁阿姨，确实难以区别两个人中间到底是一般朋友還是情侣。
余女士：“别人说是女友，大家这一刚换的保洁服务老大姐，她是沒有见过，大家以前帮我每天清扫的，包含大家前台的小女孩 ，谁没见过男友，我去了了半个月，就这几天男友回家， 急事了他才走的。”
杭州市铂骊七宿酒店 保洁阿姨：“（那这一男的，你之前有木有见过）我没见过（那么你有木有向前台核查一下）也没有（我认为这一事儿，你能使他找前台）他说道他去前台了，前台没有人。”
杭州市铂骊七宿酒店 前台：“大家前台24小时都有些人在的（那假如顾客以锁匙，锁在屋子里为原因得话，一般来说也应当找大家前台）对，是的。”
酒店的徐老板觉得，在这一件事儿之中，酒店层面虽然有过错，但并无大错，做为赔偿，她们想要免去余女士二天的房租费。
杭州市铂骊七宿酒店管理方法有限责任公司 徐老板：“就是房租费大家让你免二天，它是大家较大 的一个哪个（余女士：房租费并不需要大家免）由于昨日公安局也回来，解决过，物品也的确是以你屋子里取走了（新闻记者：什么）行李箱，衣服裤子，这个东西大家就很少讲过。”
余女士：“这个问题是他人从我屋子拿如何，但你为何要把登陆密码给他人开我的门，你想一想在其中的不良影响是啥，假如你给他们登陆密码，这个人并不是我盆友，如果是一个生疏的男生，我该怎么做呢。”
杭州市铂骊七宿酒店管理方法有限责任公司 徐老板：“刚刚因为我听过她的需求了，金额也太大。”
余女士：“（那当场你的需求是啥）我想大家在网络上公布致歉，并不需要大家赔一分钱（徐老板：能够的，我能让你致歉）你发来文去致歉去，怎么样（能够的，我们可以让你出一个文本上的致歉。）”
接着，前台在一张白纸上笔写了那样一段文字：“因为大家工作方面的出错，将这名漂亮美女顾客的屋子数据泄露给她的盆友，给她造成不变，出该书朝向她致歉”，徐老板在上面签了字，随后就离开。
余女士：“大家这叫泄漏顾客的隐私保护知道吗，我觉得叫工作中的出错，这叫轻易泄漏顾客的隐私保护，并且大家就是这样随意写一下，我没法接纳的。”
杭州市铂骊七宿酒店 前台：“大家只有说泄漏了这一屋子的登陆密码，给来到你的朋友，不能说就是你的隐私保护（余女士：我的好朋友仅有我明白 你的大姐知道吗，她不清楚吧，对吗）你看看，大家再那样争吵得话，就返回了事儿的原先，又要从头开始再捋一遍事儿的前因后果历经（那么你写啊，写致歉啊）。”
历经沟通交流，最终酒店前台按余女士的规定，再次写了一份书面形式致歉，署名写上酒店的姓名，此次余女士接纳了。
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