超市购物后结账，这是再平居不外的工作，然则却成了上海70多岁的刘阿姨不堪回顾的记忆。收银员在收到刘阿姨的购物款后，思疑人平易近币有假，二话不说，就地撕！收银员简单粗鲁的步履，吓蒙了刘阿姨。
事发当天是11月5日，刘阿姨像平常一样来到苏宁小店扣头店罗秀路门店购置日用品。结账时，习惯利用现金的刘阿姨，递上了一张100元面值的人平易近币。
收银员思疑纸币有假，还没等刘阿姨报出会员手机号，就把这张百元人平易近币撕成了两半。
（↑被撕成两半的人平易近币）
刘阿姨对收银员的步履十分不满，认为事发时这名收银员没有验钞，凭甚么剖断这张是假币？就算是假钞，也应当报警或向店长申报请示，而不是自说自话将钞票撕失落。
当时店里有良多人对此事窃窃密语，甚至还有人指指点点，刘阿姨透露显露，本身一个70多岁的人稀里糊涂像做了坏事一样，恨不得寻个地缝钻进去！真是心里有苦讲不出。为了证实本身的清白，当世界战书刘阿姨匆匆拿着被撕毁的100元去银行验钞，后果是真币。刘阿姨的女儿李女士隔天又去了别的一家银行验钞，这张100元人平易近币再次被验证为真币。
李女士示知记者，事发至今70多岁的母亲情感降低，一想起在店里产生的事就会不由得失落眼泪。为了给母亲讨还个说法，李女士颠末历程12315消费者维权线上平台投诉了苏宁小店，要求严肃措置此事，苏宁方面相干工作人员接到投诉后答复李女士称“店方会伴随顾客一同去银行验钞，若被撕毁的100元验证为真币，会向刘阿姨道歉。”
对涉事收银员若何措置
没有清楚回应
不外，到了11月8日，苏宁方面在12315线上投诉平台上的反馈却产生了逆转“因顾客诉求太高，暂没法满足顾客诉求，两边未杀青一致。”
对如许的答复李女士很是生气，本身只是要求店方对这名收银员做出响应措置，给老人一个实其实在的说法，如许的要求岂非“太高”了吗？
按照《中华人平易近共和国人平易近币办理条例》第四十三条划定：有意毁损人平易近币的，由公安机关赐与正告，并处1万元以下的罚款。任何人在收到疑似假币时，应当即申报公安机关，而不是未经银行判定，随意撕毁人平易近币。今朝，李女士已向徐汇公安分局凌云派出所报案，警朴直在进一步查询造访措置中。
11月11日下战书5时，苏宁方面给记者发来了相干环境申明。对此事遵照重大年夜处事过失落措置处以10倍处事立场罚款，并将登门造访，当面道歉。
环境申明
11月5日上午，顾客到位于徐汇区罗秀路的苏宁小店扣头店购置商品时，当班伙计在处事中呈现严重过失落。对此事对顾客酿成的困扰和损失落，我们深表歉意，并对该伙计做出以下措置：
1.对伙计进行全整体传递并再培训，培训不合格消除合同。
2.遵照公司划定，遵照重大年夜处事过失落措置，处以10倍处事立场罚款。
同时，我们用户处事负责人正在与顾客沟通，并将登门造访，当面道歉，听取顾客的定见和建议。
我们也将尊敬警方对此事的措置定见。
感谢感动顾客、媒体和社会对我们的存眷和匡助，欢迎大年夜家多提名贵定见和建议。
苏宁小店扣头店
对苏宁小店提出的
“10倍处事立场罚款”
良多网友透露显露
“第一次传闻，罚款交给谁？”
“这类措置体式格局看不见、摸不着。”
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