“辅助价值”是不允许出售的商品！虚拟产品消费后，可以退款！

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今日，闲鱼客服拨通@河南省都市爆料 新闻记者，有关施老先生体现的难题，作出下列回应：

1，施老先生公布的“助力值”产品归属于服务平台不允许出售的产品，系统软件会历经挑选后全自动停售，提议店家不要公布该类产品。

2，有关退款难题：顾客进行退款申请办理后，店家就立即愿意退款了，并沒有规定闲鱼客服干预。订单信息退款取得成功后，再投诉早已无法弥补。

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恶性事件回望：在不久以往的双十一主题活动中，淘宝网发布双十一“喂食领取红包”主题活动。主题活动页面搞出“刮分20亿大红包”，根据邀人涨人气值，得到 助力人气，就可以领取红包和喵币。

江苏的施老先生是闲鱼平台的一个店家，根据闲鱼平台做出售虚拟产品“助力人气”的做生意。近期他发觉，许多 顾客运用服务平台判断系统漏洞，在店面拍下“助力值”，等候助力取得成功后，就在服务平台申请办理退款。

这种虚拟产品早已消費，可是闲鱼平台依然会规定商家退款，他觉得很不合理，无可奈何寻求帮助 @河南省都市爆料 。

施老先生说：“尽管是虚拟产品，大家也是建微信群邀人去助力，也投入了劳动者，淘宝闲鱼不应该好坏不分就是这样判断”。

有关这事 @河南省都市爆料 不断关心。

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