近日，一无人机玩家林师长教师向记者投诉，本年10月17日，他花了1.5万元网购了一台深圳大年夜疆公司的无人机，但利用不到十天时候，无人机在航行历程时失落控后失落联。林师长教师质疑因无人机质量致使飞丢，同时认为“随心换”增值处事需要找回机械，但无人机究竟定位不准致使机械丢失落，其要求大年夜疆公司赔付一部新机。
对此，大年夜疆公司客服回应记者称，产物不存在质量问题，事故缘由是林师长教师操作不当造成，鉴于林师长教师购机时候不长、损失落较大年夜，主张以六折代价让林师长教师从头购置一台新机。
玩家质疑产物质量有问题，避障功能当陈列
10月27日，林师长教师带着刚买不久的大年夜疆御2PRO无人机在福州市区一漫步栈道边的空位试飞，现场环境较量坦荡。下战书4点多，无人机倏忽失落联，主动返航无效。林师长教师即速联系大年夜疆客服，按照大年夜疆供应的定位信息，无人机最后落在周围一处大年夜楼楼顶。几分钟内，林师长教师便到达寻觅，但无人机不见踪影。
按照大年夜疆供应的运行数听申明，航行器究竟是因撞到大年夜楼产生自由落体，“假如产生自由落体，究竟定位应当是在大年夜楼外侧，又怎样会停在大年夜楼楼顶呢？”别的，林师长教师还对大年夜疆公司鼓吹的避障功能子虚鼓吹透露显露不满。“就算撞到大年夜楼，也应当启动主动避障功能。鼓吹时讲得很好，实际操作时避障功能却失落灵了。”值得留意的是，此前林师长教师曾因遥控器故障将无人机寄回，是以他质疑无人机飞丢是由于存在质量问题。
林师长教师透露显露，“随心换”处事增值处事购置时诠释也不到位，“我当时购机的时刻，加了899元买了这款处事，认为无人机飞丢后能换新。今后培训时，才被示知要捡回故障的机械才能换新。飞丢后，客服还让我封闭‘随心换’处事，说怕无人机被路人捡到拿去换新，而今看来这类建议更像在规避理赔风险。”
维权多日，林师长教师称大年夜疆公司前后表态都在转变，“刚最早时，大年夜疆公司跟我说可以用8.5折的代价从头购置一台无人机，我向深圳市消委会投诉后，他们又改口说6折重购新机。我要求改换一台新机，但而今大年夜疆何处一向没有反馈。”
大年夜疆公司：无人机飞丢首假如机主操作不当
那为何究竟定位在大年夜楼楼顶呢？大年夜疆客服答复称，“究竟定位画面是在未故障前的画面，尔后，航行器有可能产生故障，致使后续画面没法回传。别的，究竟定位也只是作参考。”
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