【净水器出現霉渍,更换过滤芯后再一次出現! 阿诗丹顿:是钙的沉淀。爆料人:服务承诺更换新手机却又地雷复!】
开封的张先生@河南省现代都市爆料 体现:他于2018年9月份在开封龙声商城系统花销5828元选购了一款阿诗丹顿净水器,大约应用大半年多的時间后,于2020年4月份发觉净水器內部壶底出現一部分霉渍,接着张先生联络到史密斯售后,工作员上门服务查验后,猜疑是过滤芯出現难题,在6月份给张先生更换了净水器过滤芯。
可是更换过滤芯以后仍未解决困难,净水器壶底依然出現霉渍。张先生再度联络到售后服务,表明出現霉渍的缘故并没有过滤芯,那到底是哪里出現了难题?壶底出現的白霉斑究竟是什么?
工作员将张先生净水器里的水质采样与出現霉渍的壶底一同送到生产厂家试验室检验,最终生产厂家表明她们的检验结果显示:净水器壶底出現的霉渍归属于钙的沉淀,并并不是有害物。因为消费者应用此净水器的体会不太好,特得出能够更换新手机的计划方案,可是张先生以前选购的净水器款式早已停工,因此 只有补款更换别的型号规格的新手机。
张先生向@河南省现代都市爆料 新闻记者表明,生产厂家技术工程师曹主管曾强烈推荐得出R1800/2000/2500RC三款型号,张先生称贷币存有贬值率,因此 要更换价钱高些一些的2500RC型号净水器,可是遭受曹主管的回绝。曹主管告知张先生生产厂家早已审核根据张先生新手机的款式为R1200型号。张先生对于此事表明不满意,为什么没有将这事提早告之他?
@河南省现代都市爆料 新闻记者接着拨打了曹主管的电話,曹主管表明,他并沒有服务承诺能够给张先生更换2500RC型号规格的净水器。是张先生对自身推送的短消息存有误会,他仅仅想让老先生掌握不一样的型号,并并不是服务承诺能够更换这种型号。
曹主管还表明:张先生的净水器早已是两年前买的,扣减折旧费价1622元后,因此 只有更换同样价格的净水器。假如张先生要想更换价钱高些的2500RC型号净水器则必须补更高的价差,而且也必须再次走审批流程图。
对于这事事后进度@河南省现代都市爆料 也将不断关心。
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