前不久，据银川市本地新闻媒体，宁夏自治区银川一对老夫老妻历经2年，才在本地民政局办好了离婚手续。老人的闺女称，卡住的缘故是妈妈签名不过关。妈妈是一位视障，因此练了一年的字。
6月9日，涉嫌的银川西夏区民政局民政局一名工作人员告知澎湃新闻网，她们沒有刁难当事人，不太可能让老人跑了2年都办不上办理手续，也不太可能让老人练这么多年的字。褚女士的闺女前去为妈妈办离婚手续时非常心急，民政局把能省掉的阶段都省了，但自己签名或囗述录影这种不可以省的阶段，一步也省不上。民政局要融洽音频录影的机器设备也必须時间，充分考虑褚女士会书写，就渐渐地正确引导她在离婚手续上签了字。申请办理离婚手续，必须签7次姓名，在工作人员的正确引导下，最终，褚女士也都签过了。
上述情况工作人员答复，2019年，当事人数最多是来资询过，民政局对于当事人的状况会一次性告之如何处理。事后当事人就不来已过。2年里，褚女士为这事来啦是多少趟，暂未直接证据。
该工作人员称，今年5月23日，当事人来申请办理离婚手续，因褚女士的完婚档案资料和身份信息不一致，本应先去石嘴山市补办结婚证，才可以办离异。因充分考虑她的状况独特，在从人力资源部调成她的档案资料并核查以后，5月29日就给她补领了结婚证书，6月2日给他申请办理了离异。
但据港青旅6月7日报导，老人的闺女称，她爸爸妈妈婚姻破裂已很多年，必须办理离婚，但因妈妈是视障，手也风湿病形变，签不太好自身的名字，从2019年刚开始，数次到银川西夏区民政局申请办理离婚手续，但都因妈妈签名不过关，造成 离婚手续一直没法申请办理。“民政局也来到几回，工作人员就一再规定书写，但每一次都写不太好。”“我妈妈练签名也一年了，可签名只有签成那样，我妈妈也尽力了，但民政局工作人员每一次都说不好，让回家训练，我还不清楚这要拖至何时。”
对于此事，银川西夏区民政局民政局上述情况工作人员向澎湃新闻网表明，“当事人会书写，仅仅由于双目失明時间较长，签名的部位找不到，字写的不太好。”她们给当事人特定了适合的部位，让她把姓名签出去，但不可以握着她的手去签。结婚登记规章里边要求，离异要反映当事人的意向。她要是能写进去，即使写的歪歪斜斜，但一眼看起来是哪个字，反映非强制性就可以。
上述情况工作人员称，结婚登记规章明文规定，离异务必是自己签名并按指纹识别。假如当事人确实签不上字，她们必须融洽有关部门提前准备视頻和音频输出设备全线录影。除此之外，西夏区人民法院也可审理离异。
上述情况工作人员出示的《婚姻管理政策和实务》一书里注明，针对前去申请办理结婚登记的视障，结婚登记行政机关理应请一名与当事人和结婚登记员都能开展一切正常沟通交流的证实人到场。证实人要将了解状况写出书面形式证明文件，按当事人囗述委托填好《声明书》并诵读。当事人觉得填写信息准确无误后，在登记员的正确引导下，进行备案中的签字并按指纹识别程序流程。证明文件要经视障和证实人另外签字并按指纹识别后归档。
国家民政部下发的《婚姻登记工作规范》第五十九条要求，授予离婚证书，理应在当事人彼此均到场时依照以下流程开展：印证当事人自己亲身在《离婚登记审查处理表》“当事人领结婚证签字并按指纹识别”一栏中签字并按指纹识别；“当事人领结婚证签字并按指纹识别”一栏不可空白页，不可由别人委托填好、代按指纹识别。”
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