2020.06.21 | admin | 994次围观
“还记得五星好评哟~”
许多坊友应当很了解这话
每一次出门用餐、叫外卖、打滴滴
另一方便会来那么一句
针对商家来讲
好评便是好口碑
拥有好口碑当然能获得
大量顾客的亲睐
但假如这一好口碑是“被”点的呢?
大连市的一个高中学生就遭受了这事
“没经顾客愿意,
服务员凭啥私自
用消费者的手机上刷好评?”
6月13日晚,大连市某普通高中的高二学员吴科(笔名)带著盆友赶到一家餐馆用餐。期内,服务员把吴科的手机上取走,宣称要扫二维码结帐。
回家了后,吴科出现意外发觉,自身的手机登录了一家电子商务网站,给了这个餐馆一个“五星好评”。
并且这一好评里,出現了多个菜肴相片视频。吴科说,在其中有三张照片和一个视频根本就并不是自身拍攝的。
他回想到,服务员把手机交还给他时,自始至终没提用他移动上网公布评价的事儿。
想起这儿,吴科很是发火:
“在消费者绝不知情人的状况下,店家有哪些支配权用消费者手机上为自己的店面刷好评?胆量也太大。这件事情,一切一个重视隐私保护的顾客,都是很气恼。”
因此
吴科再次登录电子商务平台账户
把“好评”改成了“恶意差评”
店家答复:
“服务员征求你愿意了
要不然如何打开你手机?”
吴科改成恶意差评后,餐馆工作员马上在发表评论回应:
殊不知吴科表明,服务员取走手机上时,没有人了解他发评价的事儿。另外,他还有一个疑惑:店方在平时运营时,用消费者手机上发“好评”的个人行为,是服务员自发性的還是店方规定的?
针对吴科的作法
网民们竞相为其关注:
就不应该把手机给服务员
自身也遇到过相近难题
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