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在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评

2020.06.21 | admin | 1005次围观

“还记得五星好评哟~”

许多坊友应当很了解这话

每一次出门用餐、叫外卖、打滴滴

另一方便会来那么一句

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第1张

针对商家来讲

好评便是好口碑

拥有好口碑当然能获得

大量顾客的亲睐

但假如这一好口碑是“被”点的呢?

大连市的一个高中学生就遭受了这事

“没经顾客愿意,

服务员凭啥私自

消费者的手机上刷好评?”

6月13日晚,大连市某普通高中的高二学员吴科(笔名)带著盆友赶到一家餐馆用餐。期内,服务员把吴科的手机上取走,宣称要扫二维码结帐。

回家了后,吴科出现意外发觉,自身的手机登录了一家电子商务网站,给了这个餐馆一个“五星好评”。

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第2张

并且这一好评里,出現了多个菜肴相片视频。吴科说,在其中有三张照片和一个视频根本就并不是自身拍攝的。

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第3张

他回想到,服务员把手机交还给他时,自始至终没提用他移动上网公布评价的事儿。

想起这儿,吴科很是发火:

“在消费者绝不知情人的状况下,店家有哪些支配权用消费者手机上为自己的店面刷好评?胆量也太大。这件事情,一切一个重视隐私保护的顾客,都是很气恼。”

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第4张

因此

吴科再次登录电子商务平台账户

把“好评”改成了“恶意差评”

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第5张

店家答复:

“服务员征求你愿意了

要不然如何打开你手机?”

吴科改成恶意差评后,餐馆工作员马上在发表评论回应:

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第6张

殊不知吴科表明,服务员取走手机上时,没有人了解他发评价的事儿。另外,他还有一个疑惑:店方在平时运营时,用消费者手机上发“好评”的个人行为,是服务员自发性的還是店方规定的?

针对吴科的作法

网民们竞相为其关注:

就不应该把手机给服务员

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在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第8张

在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第9张

自身也遇到过相近难题

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在网上的五星好评竟然是那样来的!顾客发觉后怒改恶意差评 第13张

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